Rückgaberecht

Last Updated: March 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen vmesitae Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu schaffen, die sowohl die Interessen unserer Nutzer als auch die rechtlichen Anforderungen in Delaware (DE) berücksichtigt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von vmesitae.info, die unsere Software-as-a-Service (SaaS)-Dienste in Anspruch nehmen. Sie ist für alle Käufe und Abonnements anwendbar, die über unsere Website getätigt werden.

Definitionen

• Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für eine Dienstleistung gezahlt wurde, gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie.
• Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienste von vmesitae.info zugreift oder diese nutzt.
• Dienstleistungen: Alle von vmesitae angebotenen SaaS-Dienste, die über die Website bereitgestellt werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der Nutzer hat die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum beantragt.
• Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
• Der Nutzer hat die Nutzung der Dienstleistung eingestellt und keine weiteren Zahlungen geleistet.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Rückerstattungen sind ausgeschlossen in den folgenden Fällen:

• Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von vmesitae.info verstoßen hat.
• Wenn der Nutzer die Dienstleistung über einen Zeitraum von 30 Tagen hinaus genutzt hat.
• Bei Käufen von Geschenkgutscheinen oder ähnlichen Produkten.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, um den Rückerstattungsantrag zu bearbeiten.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von vmesitae für Rückerstattungen ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistung gezahlt hat. vmesitae haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf vmesitae.info verfügbar ist. Wir verpflichten uns, die Daten unserer Nutzer zu schützen und nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Änderungen an der Richtlinie

vmesitae behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Wir empfehlen den Nutzern, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

• Telefon: +490152544641
• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Upper West Berlin, Kantstrasse 164, Floor 7, Office 12, 10623 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.